“不好了，两位老板，外面有人闹事儿，咱们收录机的质量出了问题。”店员见到外面发生的情况，当即去办公室里通知了秦雪薇和秦安娜。
遇到这种事，他们普通店员自然是无法处理的，必须喊秦雪薇和秦安娜出面。
虽然早知道他们这批收录机的质量不太好，但两人还是没想到，麻烦居然来得这么快。
看来这批收录机的质量，比他们以为的还要更差，竟然连两个月都没撑过。
爆出质量问题，这可是大事儿。
一旦处理不好，很影响他们后面的销量。
原本这段时间他们的收录机销量就非常低迷了。
最近还是靠着打折才挽回了一些销量。
一旦质量问题爆出来，即便他们降价，很多人都不会来买了。
两人脸色难看，硬着头皮走出了办公室，来到店门口。
看到门口围着那么多人，两姐妹的脸色更加难看了。
不过在这种危急时刻，他们还是努力地平复好心情，冲来“闹事”的顾客道：“先生，能不能让我们检查看看，你买的是不是我们雪娜牌收录机？”
别人来闹事儿，秦安娜肯定得确认对方确实是买了他们的产品，总不能随随便便拿个收录机，就是他们这边买的。
那人将收录机递了过去：“你看好了，这是不是你们雪娜牌收录机？
对了，这是我从你们这边买完收录机，你们给的发票。”
这人着，又亮出了手中的发票。
秦安娜让工作人员检查核对。
确认了确实是从他们这购买的收录机，她便赶紧赔笑道：“先生，真不好意思。
任何产品都有残次率，可能您的运气不好，正好买到了残次品。
这样，我们这边免费帮你换一台新的收录机，你觉得怎么样？”
对面的燕京牌收录机都有质保服务，他们的产品在这么短时间内出了问题，如果直接不管，那口碑就烂了，后续更没人愿意买他们的产品了。
秦安娜觉得，出问题的收录机应该还是少数。
少数机器出了问题，免费换一下也没什么，损失不了多少钱。
但等到后期，出问题的收录机多了，到时候再包退还，他们的损失可就大了。
原本按照他们的预期，这批收录机打算六个月内卖完。
如今有了燕京牌收录机的竞争，他们再想六个月内卖完，基本不可能了。
但秦家这边计划好了，这批收录机不管六个月内能不能全部卖完，这边的门店都直接关闭，这样后续他们卖出的收录机出现产品质量问题，他们就不用管，不用负责了。
听到秦安娜给对方包退换，在场凑热闹的人，都觉得雪娜牌收录机还算靠谱。
老百姓不怕买到质量不好的东西，怕的是产品出了问题没人管，没人负责。
谁的钱都不是大风刮来的。
毕竟是收录机，价格再便宜，也便宜不到哪里去。
几百块钱花出去了，结果东西没用上几天就坏了，换谁来不肉疼呢？
然而让秦安娜没想到的是，这位出问题的消费者并没有接受她的补偿提议。
“不行，我不接受这么办。